ほけんのぜんぶの評判・口コミを解説！勧誘や相談するデメリットはある？

「ほけんのぜんぶの評判はよいのか」「ほけんのぜんぶで相談した際のデメリットはあるのか」と疑問に感じる人も多いのではないでしょうか。

「ほけんのぜんぶ」で相談をしてみたいと思っていても不安点を払拭できないと、申込みを躊躇してしまうでしょう。

この記事では「ほけんのぜんぶ」の評判・口コミに加えて、相談するメリットとデメリットや申込方法などを詳しく解説します。

勧誘がしつこいのではないかといった疑問にも解凍するため、ぜひ参考にしてください。

「ほけんのぜんぶ」の評判・口コミ

「ほけんのぜんぶ」の評判・口コミには良い評判と悪い評判の両方があります。

それぞれどのような評判・口コミなのか詳しくみていきましょう。

「ほけんのぜんぶ」の良い評判・口コミ

• 保険の押し売りではなく、フラットに保険商品を紹介してくれるサービス。
  相談は場所を選ばず訪問してくれるというのがメリット
• 親身に相談にのってくれた。
  全3回の面談でしたが、毎回丁寧な対応で納得して保険を見直すことができた。
• 我が家は、夫が自営業なので、収入の不安がありましたが、子供の年齢や老後の貯蓄額なども計算してくれ、それに合わせた保険を教えてくれました。
  保険の知識がない人におすすめ
• 知識豊富で説明がわかりやすく丁寧だった。無理強いや押し売りされるようなことも一切なかったので大変満足。
• 身の丈に合った保険を提案してくれました。
  急がなくてもいいからじっくり選んで！というスタッフさんの態度がよかった。

「ほけんのぜんぶ」の良い評判・口コミには押し売りがなく、丁寧な対応で満足できたといった口コミが多くありました。

「ほけんのぜんぶ」では、幅広く保険商品を取り扱っているため、面談相手の状況を把握し、その人に合った保険を丁寧に提案しているといえます。

また訪問型の保険相談であるため、自分の指定した場所に来てくれるといった点も満足したという声もありました。

「ほけんのぜんぶ」の悪い評判・口コミ

• 私の希望に寄り添う提案が前提ではなく、スタッフの考えを押し付けられた。
  私の希望や不安点を説明しても、それに対する明確な返答はなし。
• 最初からオンライン面談を希望しているのに、「回線状況で途切れることが多々あると聞くので、」と何度も対面をすすめてきた。
• 具体的な商品の説明や、比較もなく終始自分の意見を押し通す営業で不快感しかなかった。

「ほけんのぜんぶ」の悪い評判・口コミにはスタッフの押し売りのような営業だったといった声がありました。

一方で、良い評判の中には「丁寧で相談にのってくれた」といった肯定的な意見も見られます。

これは、サービスの質がスタッフによって変わることを示唆しています。

またオンライン面談時に対面をすすめられたといった声もあり、顧客のニーズに応じた対応の差があるようです。

また、面談前の申込み段階での不満が報告されていることから、サービスの改善の余地があることがわかります。

 

「ほけんのぜんぶ」とは？

「ほけんのぜんぶ」の基本情報は、以下のとおりです。

項目	詳細
創業年	2005年
事業内容	保険事業、労働者派遣事業、スポーツ事業など
相談	何回でも無料
取り扱い保険会社数	40社以上(※2025年4月時点)
相談方法	訪問とオンライン
対応エリア	全国（一部地域を除く）
相談内容	保険、住宅資金、資産形成、資産運用、教育資金、 家計管理、相続・贈与、年金・社会保険、老後の生活設計など

「ほけんのぜんぶ」は、2005年に創業した総合保険代理店で、保険や資産運用、家計管理などの相談が無料で受けられる訪問型の保険相談窓口です。

保険事業以外にも労働者派遣事業やスポーツ事業など、幅広く事業を展開しています。

評判からわかる「ほけんのぜんぶ」のメリット9つ

 

実績が豊富

「ほけんのぜんぶ」は、2025年4月時点での累計申込件数は31万件にのぼり、2025年2月時点で子育て世代からの相談件数は7万組以上に達しています。

これらの実績は、「ほけんのぜんぶ」が信頼できるサービスを提供していることの証明であり、とくに子育て世代に対して優れたサポートを提供していることを示しています。

そのため、保険に関する相談を考えている人にとって、「ほけんのぜんぶ」は信頼性の高い選択肢といえるでしょう。

相談員が100%FP有資格者

「ほけんのぜんぶ」では、相談員が全員FP（ファイナンシャルプランナー）の資格を持っています。

専門性の高い資格を持つ相談員により、保険の相談だけでなく、教育資金、住宅ローン、老後資金、資産運用など、幅広いお金の管理に関する相談が可能です。

専門知識を持つFPによるアドバイスは、個々の状況やニーズに合わせた最適な提案が可能となるため、「ほけんのぜんぶ」は、多岐にわたる金融の相談に適したサービスといえます。

都合の良い相談場所を指定できる

「ほけんのぜんぶ」の利用者は自宅、勤務先、カフェなど、自分にとって快適な場所で相談を行うことが可能です。

これにより、窓口に行く時間がない人でも、忙しい日常の中で柔軟に保険相談を受けられます。

離島や一部地域を除いて全国対応しているため、日本国内のほぼどこにいても利用が可能です。

自分のライフスタイルに合わせた相談スタイルを選べる点は、大きなメリットだといえるでしょう。

電話で早期に悩みを解決できる

「面談する前に悩みだけ先に聞いてほしい」という人も多いのではないでしょうか。

「ほけんのぜんぶ」では、無料の電話相談サービスを通じて、迅速に悩みを解決できます。

面談を設定する前に気軽に電話で相談することが可能で、保険の見直しや特約の追加などの悩みに対して、専門知識を持つFP（ファイナンシャルプランナー）が対応します。

「最初から面談するのは抵抗がある」といった人や「今は忙しくて面談の時間をとれない」といった悩みを持つ人にとって有効であり、柔軟な方法で的確なアドバイスを受けられるでしょう。

取り扱っている保険会社が40社以上

「ほけんのぜんぶ」で相談する主なメリットの1つは、40社以上の保険会社の商品を取り扱っていることです。

2025年4月現在、40社の保険会社の商品を提供しており、この数はどのスタッフに相談した場合でも変わりません。

これにより、一度で多様な保険商品を比較し、自分のニーズに最適な保険を選べるでしょう。

相談は回数にかかわらず何回でも無料

「ほけんのぜんぶ」での相談は、回数に関係なくいつでも無料で行うことが可能です。

無料相談サービスの背景には、利用者が保険契約した際に、保険会社から手数料を受け取るというビジネスモデルがあります。

つまり、相談者は保険契約することで手数料が発生し、これにより相談サービスを無料で提供できる仕組みになっています。

このため、利用者はさまざまな保険に関する疑問や悩みを、費用の心配なく何度でも相談できるのが大きなメリットです。

保険以外のさまざまなお金に関する相談ができる

「ほけんのぜんぶ」では、保険に限らず、さまざまなお金に関する相談ができます。

具体的には、以下のとおりです。

 

このように幅広い金融に関する相談に応じているため、複数の金融問題に関して一度にアドバイスを受けたい人にとって、「ほけんのぜんぶ」は理想的な相談窓口となります。

経済的な側面での不安や疑問を、一度に解決することが可能です。

強引な勧誘を受けずに済む

「ほけんのぜんぶ」では、基本的に無理な勧誘は行っていません。

「ほけんのぜんぶ」の公式サイトにも、顧客の立場を尊重し、その意向に沿った活動をしていることが明記されています。

利用者の評判・口コミにも、相談員は説明が分かりやすく丁寧であると評価されており、押し売りや無理強いのような勧誘はないという声も多数あります。

しかし、担当者によっては勧誘がしつこく感じられる場合もあるようです。

そのため、もし相談中に不満を感じた場合は、早めに担当者を変更することをおすすめします。

キャンペーンで豪華商品を受け取れる

「ほけんのぜんぶ」では、無料相談を受けることで豪華な賞品を受け取れるキャンペーンを実施しています。

このキャンペーンを利用するには、まず無料相談の予約フォームにアクセスし、希望するプレゼントを選択します。

2025年6月時点でもらえるプレゼントは、以下のとおりです。

画像出典：ほけんのぜんぶ

 

プレゼントを選んだあと必要事項として、以下を入力します。

• 名前
• 性別
• 生年月日
• メールアドレス
• 携帯電話番号
• 住所
• 配偶者の有無
• お子様の有無
• 相談内容

ただしこの人気のキャンペーンは予告なしに終了する可能性があるため、プレゼントを希望する場合は、早めに申し込むことがおすすめです。

 

 

評判からわかる「ほけんのぜんぶ」のデメリット3つ

 

店舗がない

「ほけんのぜんぶ」には、実店舗がありません。

「ほけんのぜんぶ」は訪問型の相談サービスを主としているため、自分で場所を指定する必要があります。

そのため自宅での相談を希望しない人や、公共の場所での相談に抵抗がある人にとっては不便と感じる可能性があります。

またカフェやレストランなどでの相談は、周囲の人目が気になるため避けたい人もいるでしょう。

ただし、店舗はないものの、各支社の事務所で面談することは可能です。

しかし、これらの事務所にはキッズスペースがない場合が多く、ショッピングモールなどの便利な場所に事務所が設置されていないこともあるため、一部の利用者にとっては不便を感じるかもしれません。

一部対応していないエリアがある

「ほけんのぜんぶ」は全国をカバーしているものの、一部のエリアではサービスの提供が制限されている点はデメリットといえるでしょう。

離島や山奥などの地域では、訪問相談を受けられないケースがあるため、これらの地域に住む方々にとっては、サービスを利用する際に不便を感じることがあります。

利用を検討している方は、自分の住む地域が相談可能かどうかを事前に「ほけんのぜんぶ」に問い合わせることで、安心してサービスを利用できます。

営業の電話がかかってくる可能性がある

「ほけんのぜんぶ」で相談する際のデメリットとして、営業の電話がかかってくる可能性があります。

相談を受けたあと、保険の提案を目的とした担当者からの電話が予期せずかかることがあるため、一部の利用者にとっては不快だと感じるかもしれません。

また、相談員を指名できないため、担当者との相性が合わないリスクも存在します。

相談員の質にバラつきがあるため、ニーズにマッチしない商品の提案を受けることもあります。

しかし、もし担当者の対応に不満がある場合は、担当者を変更することが可能なため、希望するときには問い合わせをしましょう。

「ほけんのぜんぶ」への相談がおすすめな人

 

FPの資格を持つ専門家に相談したい人にとって、「ほけんのぜんぶ」は理想的な選択肢だといえるでしょう。

これらのFPは、保険だけでなく資産運用や家計管理など、お金に関する幅広いテーマでの相談に応じています。

また、自分の都合に合わせて時間や場所を選んで相談したい人にとっても、「ほけんのぜんぶ」は非常に便利です。

訪問相談やオンライン相談を利用することで、忙しい日常の中でも柔軟に相談が可能です。

さらに、多様な保険商品を比較検討したい人にとっても、42社以上の保険会社の商品を取り扱っているため、自分に最適な保険選びがしたい人にもおすすめです。

 

 

「ほけんのぜんぶ」への相談をおすすめしない人

 

店舗で直接相談を希望する人には、「ほけんのぜんぶ」は向いていないでしょう。

「ほけんのぜんぶ」は訪問型サービスを主としており、通常の店舗はありません。

周囲の人に相談内容を聞かれたくない人や、自宅に訪問されることに抵抗がある人も、このサービス形態には適していないでしょう。

また、個別の担当者がつくことを望まない人にも不向きです。

ネット保険を選ぶと、個別の担当者がいませんが、その場合加入する保険を自分で選定する必要があります。

本当に必要な保険や特約、金融商品を自分で選べるか判断したうえで検討するとよいでしょう。

「ほけんのぜんぶ」で相談するときの注意点

「ほけんのぜんぶ」を含む多くの無料保険相談窓口では、相談者が契約することで手数料を受け取る仕組みにより、客観的なアドバイスが得られないことがあります。

具体的には、手数料が高く利益の大きい商品を紹介される可能性があるといえます。

そのため、提案された保険内容が自分にとって本当に必要かどうかをよく検討することが重要です。

契約する前に、提案された保険の内容、条件、費用などをしっかりと理解し、自分のニーズや経済状況に合っているかを慎重に考える必要があります。

無料で相談できるというメリットを活用しつつも、提案された内容については慎重に判断するとよいでしょう。

「ほけんのぜんぶ」の申し込みから面談までの流れ

「ほけんのぜんぶ」の申し込みから面談までの流れは、以下のとおりです。

 

1.公式サイトで予約申込みをする

公式サイトの予約ページまたは電話で相談の予約を取ります。

予約ページの場合、相談したい内容を選択し、基本的な情報を入力し、規約に同意するだけで予約が完了します。

 

 

2.受付担当者から連絡がくる

次に、担当者が連絡を取り、相談日のスケジュールを決定します。

この段階で、当日の進行についての説明を受けるので、注意深く聞いておきましょう。

メモを取るためにノートや筆記用具を準備しておくと役立つでしょう。

3.担当のFPから連絡がくる

相談日当日になると、担当のFPから連絡が入ります。

オンライン相談を選んだ場合は、事前に送られてくるURLを開き、FPに伝えるための4桁の番号を取得します。

4.面談

面談中には、保険の保障内容や資産運用、家計管理の見直しなど、お金に関するさまざまな悩みについて相談が可能です。

面談までに保険証券、源泉徴収票、家計簿など必要な書類を準備しておくと、スムーズに面談が行えるでしょう。

初回にヒアリングを行い、2回目以降に保険の提案が一般的な流れとなります。

「ほけんのぜんぶ」と無料保険相談窓口3社を徹底比較

サービス名	取扱保険 会社数	相談回数	相談できる 内容	特徴	相談方法	対応地域
ほけんのぜんぶ	42社	何度でも 相談可能	保険とその他金融相談 (iDeCo・NISA等も)	相談員が100%FP有資格者	訪問型 （オンライン有）	全国
保険見直しラボ	36社	何度でも 相談可能	保険のみ	業界平均12.1年のベテランFPが豊富	訪問型 （オンライン有	全国
みんなの生命保険アドバイザー	紹介先保険代理店 により異なる	何度でも 相談可能	保険とその他金融相談 (iDeCo・NISA等も)	女性FPの指定可能※1	訪問型 （オンライン有	全国
保険クリニック	50社以上	何度でも 相談可能	保険とその他金融相談 (iDeCo・NISA等も)	279店舗あり	来店型 （訪問、オンライン有）	全国 一部地域に店舗なし※2

 

保険見直しラボ

出典：保険見直しラボ

「保険見直しラボ」の特徴は、最速10分でユーザーと最適なコンサルタントをマッチングする能力です。

これにより、利用者は迅速に相談を開始できます。

さらに、相談回数に制限がなく、何度でも無料でアドバイスを受けることが可能です。

オーダーメイドでの保険提案は、個々のニーズに合わせてサービスを提供します。

経験豊かなコンサルタントチームは、平均12.1年の実務経験を持ち、FPの資格を有しています。

もし過度な営業行為や不適切な対応があれば、コンサルタントの変更が可能という柔軟性も備えています。

全国に70の拠点を有し、生命保険22社、損害保険14社の豊富な商品ラインナップを取り揃えているため、多様な保険ニーズに応えられます。

オンライン相談にも対応しており、どこにいてもアクセスしやすいのが特徴です。

ただし、提供されるサービスは保険に特化しており、その他の金融商品に関する相談は行っていません。

 

みんなの生命保険アドバイザー

「みんなの生命保険アドバイザー」は、全国各地で2,000名以上のプロのFPアドバイザーによる無料の保険相談サービスを提供しています。

2019年6月時点での相談件数は40万件以上にのぼり、顧客満足度は95%以上と非常に高い評価を受けているため、安心して相談ができるでしょう。

47都道府県すべてでサービスを提供し、40社以上の保険会社の商品を取り扱っています。

「みんなの生命保険アドバイザー」ではストップコール制度を導入しており、無料面談中に不快感を感じたり、担当者との相性が合わないと感じた場合、面談を中止したり担当者を変更することが可能です。

また、同性のアドバイザーによる相談を希望することもでき、より安心して相談を進められるでしょう。

オンラインでの相談も可能で、保険に関することはもちろん、お金に関するさまざまな相談に対応しています。

これらの特徴により、「みんなの生命保険アドバイザー」は、多様なニーズに応えられる保険相談サービスとして、多くの人に選ばれています。

 

保険クリニック

出典：保険クリニック

「保険クリニック」は、店舗来店型の保険相談サービスを全国規模で展開しており、現在270店舗以上を構えています。

ただし、青森県、秋田県、岡山県、富山県、香川県、徳島県には店舗が存在しないため、これらの地域に住んでいる人は注意が必要です。

サービスは来店に限らず、訪問やオンライン相談も選択可能で、何度でも無料で相談を受けられます。

取り扱っている保険会社は約50社以上に及び、独自のIQシステムを用いた客観的な分析と提案により、27万人以上の顧客をサポートしてきた実績があります。

このシステムにより、顧客一人ひとりに最適な保険商品を選び出すことが可能です。

保険クリニックは、来店型保険ショップとして史上初の3年連続総合第1位を獲得しており、そのサービスの質の高さが評価されています。

相談内容は保険に限定されず、さまざまなお金に関する相談が可能であり、相談者の幅広いニーズに応えられます。

 

まとめ

「ほけんのぜんぶ」は保険以外にも、お金に関するさまざまな相談ができる保険相談窓口です。

とくに子育て世代の相談が多く、実績も豊富にあるため安心です。

「ほけんのぜんぶ」の評判・口コミには、丁寧に相談にのってくれたといった内容がありました。

しかしなかには悪い評判・口コミもあり、担当者によっても対応が異なることがわかります。

保険相談窓口を検討する際は、良い口コミだけでなく悪い口コミも参考にしたうえで決めるとよいでしょう。

またこの記事の最後には、保険相談窓口の比較を紹介しましたが、それぞれ異なる特徴があることがわかります。

「どこで相談するか迷ってしまう」「保険相談窓口はどこがいいのか」と悩んでしまう人も多いかもしれません。

保険相談窓口でおすすめなのは、みんなの生命保険アドバイザーです。

みんなの生命保険アドバイザーは、2,500名以上の保険専門家であるFPと提携しており、希望に合った担当者をマッチング・紹介してくれるサービスです。

25万件以上の相談実績を誇っており、相談の満足度は96%と高い評価になっています。

納得できるまで何度でも無料で相談でき、オンライン相談にも対応しています。

担当者の変更や中断をWEBサイトから連絡できる「ストップコール制度」もあり、担当者との相性に不安を感じた場合にも気軽に変更手続きを行うことが可能です。

また、同性同士の方が安心という方は、同性のFPを希望することもできます。（※1）

今なら相談と相談後に送られてくるアンケートに回答するとミスタードーナツで使える電子チケット(1500円分)がもらえるキャンペーンを実施しています。

ぜひ一度、無料で相談してみましょう。

（※1）：申込み後の相談内容回答の際に希望可能。希望が承れない場合もあり。