保険マンモスの評判・口コミは？保険相談のプレゼントや撮影会の実態を徹底調査！

「自分にあった保険選びがしたい」という人向けに、保険相談サービスを提供している企業の一つが保険マンモスです。

知識の豊富なFP（ファイナンシャルプランナー）が保険相談に乗ってくれるサービスと評判ですが「本当に利用しても大丈夫だろうか」と不安を感じている人もいるでしょう。

この記事では、保険マンモスの相談サービスの利用を迷っている人向けに、評判や口コミを調査しました。

利用にあたってのメリットやデメリット、注意点を紹介しますので参考にしてください。

保険マンモスとは？

【保険マンモスの概要】

運営会社	保険マンモス株式会社
取り扱い保険会社数	平均22社（FPによって異なる）
相談料	無料（希望に応じて有料相談も可）
提携FP数	4,500人超
サービス歴	19年（2005年創業）
相談方法	対面・オンライン
累計申し込み数	57万件超

参考：保険マンモスHP※2024年8月時点

保険マンモスは、日本最大級のFPと保険相談者のマッチングサービスです。

保険マンモス株式会社は、直接保険を取り扱う保険会社や代理店ではなく、保険相談をしたい人にFPを紹介することを主な事業としている企業です。

保険マンモスを利用してFPの紹介を受けると、保険に関する相談や見直し、新規加入のサポートを受けられます。

全国展開しているサービスであり、提携しているFPの人数も4,500人と豊富です。

出張での面談のほか、相談者の都合がつかない場合はオンラインでの面談にも対応しているため、幅広い人が利用しやすいサービスといえます。

FPによって取り扱っている保険会社の数は異なりますが、平均22社程度の保険会社の保険商品を比較検討することができます。

保険マンモスの評判は？口コミを徹底調査！

保険マンモスの保険相談の評判はどうなのでしょうか。

インターネットで公開されている良い口コミと、悪い口コミを見てみましょう。

保険マンモスの良い評判・口コミは？

保険マンモスの良い評判・口コミには以下のようなものがあります。

• 説明が分かりやすい
• 中立的な対応で安心感がある
• 都合にあわせてくれて助かった
• 保険料が下がった
• 保険マンモスの口コミのなかでは、担当FPの対応の良さを評価するものが多く見られました。

保険マンモスの提携FPは、特定の保険会社に所属せず保険のコンサルティングを行っている独立系のFPのため、自社商品の紹介が前提である保険会社の加入サポート・コンサルティングサービスよりも、中立的な立場で保険を紹介してもらうことができます。

また、平日夜や土日祝日など、都合にあわせて面談を実施できる点も好評でした。

最初の申し込みの際に希望日を確認されるため、スケジュールに合ったFPを紹介してくれることも、利用しやすさにつながっています。

保険相談を利用して毎月の保険料が下がった人も多く、なかには毎月の掛け金を1万円以上節約できたという声もみられました。

保険マンモスの悪い評判・口コミは？

保険マンモスの主な悪い評判・口コミには以下の通りです。

• FPがいないと断られた
• FPの対応が無責任
• 押し売りが激しい
• 担当FPからの連絡がしつこい

一方悪い口コミにおいても、担当FPの対応を指摘する声が多く見られました。

提携FPはそれぞれが独立して活動していて、保険マンモスのスタッフではないため、相談の質の均一化が難しいことが理由と考えられます。

実際の口コミでは「押し売りをされた」「クレームを入れるまでしつこく電話がかかってきた」など、相談者の要望を無視して営業をされたといったものがありました。

それだけでなく、当日の遅刻や面談に現れないなど、モラルの面で問題があるという声も散見されます。

また、エリアによっては対応できるFPがおらず面談にこぎ着けられなかった、という報告もありました。

良くも悪くも、品質がFPに依存するサービスといえそうです。

保険マンモス7つのメリットとは？

口コミ・評判では賛否ある保険マンモスの相談サービスですが、利用にはどのようなメリットがあるのでしょうか。

詳しくみてみましょう。

 

無料で何度でも相談できる

保険マンモスの相談サービスは、原則無料で利用できます。

勧められた保険を契約する義務もないため、気軽に利用できるのが利点です。

無料で相談できる理由はシステムの仕組みにあります。

保険マンモスはマッチングしたFPから紹介料を徴収しており、FPは成約時に保険会社から手数料を受け取っています。

そのため、相談者から相談料を受け取らなくても、二者には利益が出るようになっているのです。

なお、無料相談が不安な場合、より厳選されたFPへの相談ができる有料相談サービス（5,500円）も用意されています。

こちらは、一定以上の実績や専門分野のあるFPに限定して紹介を受けられるため、費用はかかりますが相談者にもメリットが大きいといえます。

審査基準をクリアしたFPを紹介してもらえる

保険マンモスと提携しているFPは、いずれも審査基準をクリアし、金融全般の知識を備えたプロフェッショナルです。

相談では、家計や家族の状況を考慮しつつ、保険だけでなくマネープランの作成をトータルサポートしてくれます。

保険マンモスでは、FPを評価するために独自の品質基準を設定しています。

保険相談後の、相談者からのアンケート結果をFPにフィードバックし、サービスの品質向上に努めている点は評価できるでしょう。

また、FPと相談者のマッチング制度を高めるため、提携しているFPのスキルを数値化し、管理しています。

このように、相談者に適した形で相談サービスを提供できるよう、工夫されているといえます。

複数の保険会社の商品を比較できる

保険マンモスの相談サービスでは、複数の保険会社の商品を比較し、自分に合ったものを選ぶことができます。

というのも、保険マンモスと提携しているFPは、全員が特定の保険会社に属さない独立系のFPだからです。

そのため、特定の保険会社や商品に偏らず、中立の立場から保険選びをサポートしてくれます。

ただし、保険商品ごとに成約時の手数料に差があるため、FPによっては特定の保険の販売に力を入れていることもあるようです。

この点はFPによって当たり・外れがあるポイントですので、後述のイエローカード制も利用しつつ、適した相談相手を探すことをおすすめします。

なお、各FPの取り扱い保険会社数は22社が平均です。加入を検討している保険が決まっている場合は、申し込みの際にその旨を伝え、その保険会社の取り扱いがあるFPを紹介してもらいましょう。

イエローカード制（FP変更制度）がある

保険マンモスでは、相談者が安心して面談できる環境を整えるため、担当FPを変更できるイエローカード制を導入しています。

簡単にいうと、FPとの相性が悪い場合や勧誘が強引など、対応に難がある場合、相談者から担当者の変更を依頼できる制度です。

変更を希望する場合、WEBサイトの専用フォームから連絡するか、専用窓口に電話すれば簡単に手続きができ、自分で担当FPに連絡する必要はありません。

ただし、保険の契約後は担当者の変更はできないため注意してください。

また、地域によっては変更先のFPがおらず、キャンセル扱いになってしまうことがある点も要注意です。

保険相談サイトのパイオニアで豊富な相談実績がある

保険マンモスは、サービス開始から18年になる保険相談のパイオニアです。

2022年までの累計申し込み数は57万件を超え、安心感を重視したい人なら選択肢に入ってくるでしょう。

保険相談ができる独立系の代理店は他にもありますが、より相談の品質を重視したい場合には、保険マンモスのサービスを選ぶメリットは大きいといえます。

事実、口コミでも相談の品質は一定の評価を得ています。

オンライン相談にも対応している

保険マンモスへの相談は、対面や訪問のほか、オンラインでも可能です。

相談者の都合に合わせて面談のスタイルを選ぶことができます。

初対面のFPが自宅を訪問することに抵抗がある場合には、オンラインや喫茶店などでの面談を希望すると良いでしょう。

また、仕事や介護、子育てなどでFPの訪問を受けることが難しい場合も、オンラインならより気軽かつ効率的に保険相談を利用することができます。

お得なキャンペーンを実施している

2025年9月現在、保険マンモスでは「家計応援キャンペーン」として、面談の利用者にプレゼントを用意しています。

現時点でのプレゼント内容は次のとおりです。

 

キャンペーンの対象となるのは、対面またはオンラインでの相談後にアンケートに回答した利用者です。

なお、相談のタイミングによってはプレゼントの到着まで時間がかかることもあります。

保険相談サービスによって様々なキャンペーンを行っています。

キャンペーン内容からどこに相談をするか決めたい方は下記の記事を参考にしてみてください。
【最大1500円分！？】保険相談でミスタードーナツがもらえるって本当？利用条件や注意点について解説

保険マンモスのデメリットとは？

保険マンモスの相談サービスを利用することにはメリットもありますが、反面知っておきたい欠点やデメリットもあります。

相談してから後悔しないよう、事前に注意したいポイントをチェックしておきましょう。

 

利用できない地域がある

保険マンモスは、WEBサイト上では全国対応とされていますが、一部に対応準備中の地域があるなど、対象外のエリアがあります。

居住地域に相談者の要望に合うFPがいない場合や、地方に住んでいて近隣に提携FPがいない場合などは、対応できないものと考えられます。

事実、FPがいないことを理由に相談の申し込みを断られたという口コミも散見されます。

申し込みを検討する際は、自分の居住している地域に対応しているか、前もってコールセンターで確認してみることをおすすめします。

FPによって取り扱い保険会社数や相談の質に差がある

実際に評判を見てみるとよく分かるのですが、保険マンモスの提携FPは、質にかなりのムラがあり、当たり・外れが存在します。

「中立の立場から紹介を受けられた」「感じが良く小さな子供がいる家庭事情に配慮してくれた」といった良い口コミがある一方で「約束に遅刻してくる」「態度が高圧的で見下したような様子だった」といった悪い評判も散見されました。

また、対応している保険会社もFPによって異なり、なかには損害保険の相談には対応できない担当者もいます。

サービスの性質上、相談品質がある程度担当者の人柄に依存するのは仕方ないかもしれません。

店舗がない

保険マンモスは、あくまでFPの紹介とマッチングを行うサービスであり、実店舗はありません。

そのため、相談場所も担当FPと話し合ったうえで、自宅やオンラインでの相談という形を取ります。

個人のFPへの相談を行うという性質上、取り扱い保険会社も平均22社と、一般的な保険ショップと比べると少なめです。

保険ショップと同等のサービスは提供できないこともあるため、不安な点は相談を申し込む際に確認しておく必要があります。

このように、来店型相談を希望する方には向かないため注意してください。

なお「保険ショップマンモス」という姉妹サービスがありますが、こちらは全国の保険ショップを紹介する検索サイトのようなものです。

紹介されている保険ショップは、他社の店舗や代理店などであり「保険マンモスの店舗の一覧」ではありません。

混同しないようにしましょう。

日程調整に時間がかかる場合がある

申し込んでから、保険相談の日程調整に時間がかかることもあります。

FPの選定や日程の調整に長い期間を要するケースがあり、この点を指摘する悪い口コミがいくつか見られます。

原因として考えられるのが、相談者の希望エリアで対応可能なFPが少ないことや、相談が殺到していて、待ちが発生していることです。

地方でFPの絶対数が少ないときは、FP側の都合がつかず相談まで至らないこともあるようです。

なかには、1ヶ月近く待ったにもかかわらず、担当FPが見つからず電話での相談になってしまった、といった口コミもありました。

撮影会に参加すると勧誘を受ける

保険マンモスでは、プロのカメラマンがお子さんの写真を無料で撮影してくれる「お子さまモデルオーディション撮影会」というイベントを定期的に開催しています。

しかし、参加するためには撮影終了後に「FPによる無料保険相談」を必ず受けなければなりません。

「無料で写真が撮れるから」という気軽な気持ちで参加しても、当然ながら保険の見直しや新規加入に関する話を受けることになります。

口コミサイトなどで「撮影会に行ったら、しつこく勧誘された」といった声が見られるのは、この仕組みをよく理解せずに参加してしまったケースが多いと考えられます。

保険相談をする意思が全くないのであれば、参加しない方が良いかもしれません。

保険マンモスに向いているのはどんな人？

ここまでのメリット・デメリットを踏まえ、保険マンモスの利用が特に向いているのはどのような人か、具体的にまとめました。

ご自身に当てはまるものがないかチェックしてみてください。

 

保険の知識がなく、専門家にゼロから相談したい人

「どの保険を選べばいいか全く分からない」という初心者にとって、金融のプロであるFPが基礎から丁寧に解説してくれる保険マンモスは心強い味方です。

特定の保険会社に偏らない、中立的なアドバイスが欲しい人

保険会社に直接相談すると自社商品を勧められがちですが、複数社を扱うFPに相談すれば、幅広い選択肢の中からあなたに合ったプランを客観的な目線で提案してもらえます。

仕事や子育てで忙しく、店舗に行く時間がない人

自宅や近所のカフェへの訪問相談、またはオンライン相談が可能なため、自分の都合の良い時間と場所で相談を進めたい人に適しています。

担当者と合わなかった場合のミスマッチを避けたい人

FPの質にばらつきがあるのは事実ですが、「イエローカード制（FP変更制度）」によって担当者を変更できる仕組みがあります。

「強引な勧誘をされたらどうしよう」という不安がある方にとって、この制度は大きな安心材料になるでしょう。

保険だけでなく、家計全体の相談もしたい人

優れたFPは、保険だけでなく貯蓄や資産運用、教育資金、住宅ローンなど、家計全体のバランスを見てアドバイスをくれます。

保険をきっかけに、ライフプラン全体を見直したいと考えている人に向いているでしょう。

保険マンモスの保険相談を利用する際の注意点

せっかく保険相談を利用するのであれば、よりスムーズに相談が進むようにしたいところです。

保険マンモスに相談をする際に、あらかじめ準備しておきたいことや注意点を紹介します。

余裕をもって予約を入れよう

保険マンモスへ相談する際は、期間に余裕を持って予約するようにしましょう。

予約がなかなか取れない、担当FPを案内してもらえないという口コミも多いためです。

翌日や二日後など、急ぎでの相談には応じてもらえない可能性が高いと考えておきましょう。

保険マンモスの相談にWEBサイトから申し込むと、申し込みの翌日に連絡が入り、そこからマッチングまで1週間程度かかります。

口コミを分析する限り、それより長く待つことも多いようです。

「今の保険の更新時期が近づいている」「結婚の予定がある」など、おおまかに加入や乗り換えの期限が決まっているのであれば、1か月程度は余裕を見て予約するようにしましょう。

保険証券などを用意しよう

現在保険に加入していて、見直しや乗り換えを検討しているのであれば、手元に保険証券を用意しておきましょう。

保険証券などがあると、既存の保険の評価や、他の保険商品との比較がスムーズにできます。

また、すでに検討中の保険があり、プロの目からアドバイスが欲しい場合、見積もりの結果やパンフレットを取り寄せておくことをおすすめします。

そのほか、良い保険があればすぐに加入したい場合、契約の必要書類もそろえておくと良いでしょう。

契約には、印鑑や身分証が必要なほか、保険会社によっては健康診断書の提出を求められることもあります。

保険マンモスの保険相談の流れ

保険相談の流れはケースバイケースですが、保険マンモスでは、相談の申し込みから契約まで、おおむね以下のように進みます。

 

保険相談の回数は3回が平均的ですが、1度で相談が完了することもあれば、4回以上かけてじっくり検討することもあります。

なお、実際の流れや契約するかどうかは、ケースバイケースです。

相談の結果現状維持が良いという結論に至った場合は無理に契約する必要はありません。

担当FPの対応に不信感がある場合は、前述のイエローカード制を利用して途中で相談を打ち切ることもできます。

保険マンモスの特徴を理解して保険相談を利用しよう

保険マンモスは、保険会社や代理店ではなく、あくまでFPの紹介サービスです。

相談の品質はそれぞれのFPの対応に依存するため、少なからず当たり・外れがあり、口コミでも賛否両論となっています。

相談を検討する際は、メリット・デメリットを考慮し、他社とも比較したうえで決定することをおすすめします。

最後におすすめの保険相談窓口を3つ紹介いたします。

保険見直しラボ

出典：保険見直しラボ

保険見直しラボは数々の保険相談ランキングで1位を獲得している人気の保険相談サービスです。

平均業界経験12.1年のアドバイザーの中から、担当者の紹介を行っています。

各アドバイザーは相談者のアンケート結果を基に点数評価されているため、質が高く、お客さま満足度も97.3%と高評価です。

対面・オンラインどちらの相談でも対応可能であり、面談をしてみて担当者との相性が悪かったり、無理な勧誘をされたりした場合でも、担当者を変更できる「イエローカード制度」があって安心して相談ができます。

 

ほけんのぜんぶ

出典：ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは、これまでの累計申込件数は19万件（2021年4月現在）という実績があります。

保険商品の取り扱いも豊富で、30社以上の保険会社の取扱商品のなかから、自分に合ったものを選べます。

また、出張型保険相談サービスですので、自宅や近所のカフェなど、自分に都合のよい場所で面談できるのもメリット。

外出が難しい場合や、小さな子どもがいる方におすすめです。

 

 

みんなの生命保険アドバイザー

みんなの生命保険アドバイザーは、提携をしている2500名以上の保険専門家であるFPの中から希望に沿った人を担当者として紹介してくれるマッチングサービスです。

これまでの相談実績は25万件以上あり、相談に対する満足度も96%あります。

相談は何度でも無料で利用でき、納得できるまで提案を受けられ、オンラインでのご相談も対応可能です。

担当者の変更や中断を希望する場合、WEBサイトから連絡できる「ストップコール制度」を用意しています。

万一担当者の対応に不満があるときや、相性がよくないときも気軽に変更が可能です。

また同性のFPを希望(※1)できますので、同性同士話しやすい雰囲気の中、安心してご相談いただくことが可能です。

（※1）：申込み後の相談内容回答の際に希望可能。希望が承れない場合もあり。