保険クリニックの評判｜無料のカラクリやメリット・デメリットを解説

来店型保険ショップである保険クリニックの無料相談を利用したいけれど、評判・口コミを見ると賛否両論あるので保険相談に行っていいのかどうか迷っている人はいませんか？

この記事では、保険クリニックに関する評判・口コミを調査している他、利用方法や利用するメリット・デメリット、注意点についても紹介します。

保険相談で保険クリニックを利用したいけれど迷っている人は、ぜひ参考にしてください。

保険クリニックの基本情報

出典：保険クリニック

保険クリニックは、1999年12月に日本初の来店型保険ショップとしてオープンした保険代理店です。

コンセプトは「保険は家庭や職場にくる担当から加入するのではなく、自分で自由に選ぶもの」、「特定の保険会社に偏らず、お客さまのニーズにあった保険を紹介する保険コンサルタントを置きたい」を掲げており、

こうした販売スタイルは多くの消費者に支持され、保険代理店として初の全国フランチャイズ展開に成功しました。

以降、店舗数は順調に増加し、お客さまにとって身近な「保険のホームドクター」となることをスローガンに、地域に密着した店舗運営を行っています。

保険クリニックの概要
会社名	株式会社アイリックコーポレーション
資本金	13億5,478万円
代表取締役社長	勝本　竜二
設立	1995年7月
収入保険料高	235億1,800万円(2024年6月末現在)
連結売上高	79億2,179万円（2024年6月末現在）
店舗数	298店舗
取扱保険会社	生命保険：28社 損害保険：7社

参考：株式会社アイリックコーポレーション 会社概要
参考：保険クリニック

（2025年8月31日時点）

保険クリニックの評判は？

保険クリニックに関する評判・口コミのなかで、良いもの、悪いものをそれぞれ集めてみました。

実際に店舗に相談に行こうか迷っている人は参考にしてください。

保険クリニックの良い評判・口コミ

保険料が安くなりました

保険クリニックに相談しようと思ったのは、職場の同僚の話を聞いたからです。

担当者はとても話しやすい雰囲気で、将来の結婚資金や、新居の話、質問などについて、親身になって対応してくれました。

これまでの収入や、その他の事情を考慮した保険を紹介してくれたので、これまでより保険料の安い保険を見つけることができました。

満足できる保険に加入できて安心している

保険クリニックでがん保険について相談をしました。

様々な保険の種類や、保険料、特約の話、がん保険の利用例なども教えてもらい、自分のなかでがん保険の考えがまとまりました。

がん保険はなぜ掛け捨てが良いのかという話は特に納得。

保険クリニックでがん保険に加入をしてとても満足しています。

担当者の人柄がとてもよく、好感が持てた

保険の切り替え時期をきっかけに、既に加入している保険担当者が商品説明に来てくれました。

しかし保険料の節約もしたかったので保険クリニックに相談してみることに。

担当者の方は、こちらの希望に合せて何通りも資料を用意して詳しく説明してくれました。

納得できるまで考えてくださいと言ってくれたので、ものすごく考えて決められました。

会社というよりも担当者の人柄が大切だと思います。

保険クリニックの良い評判・口コミを見ていると、詳しく丁寧に説明してもらえて保険の理解が深まったといったものが多く、実際に保険料の節約に成功した事例もあるようです。

 

保険クリニックの悪い評判・口コミ

担当者にもよると思うが、経験不足な印象を持った

理解していないのか、経験不足なのか？納得できない説明ばかり。

保険料が下がることばかり説明強調して、調子の良い感じの担当でした。

システムだけに頼った保険ショップなのでしょうか？大切な保険なので、慎重に選びたいものです。

もっと知識や提案力がほしい…

証券を持参して、自分の加入したい保険のアンケートに回答し、後日再訪問。

分析シートを作成してくれていたので、現在の保険に関するアドバイスをもらえるのかと思っていたら、分析シートは少し見せてくれただけで、具体的なアドバイスはもらえませんでした。

その後、先方から勧誘したい保険の説明が始まりましたが、納得感がなく、こちらの質問にも即答できずに話が進みませんでした。

不信感しかなかったので、最終的に契約は見送りました。

もっと知識と提案力のある場所で契約したいと思います。

私の状況や要望に合わせた提案が欲しかった

会社のシステムを使って、パンフレットを見れば分かるような説明をされ、資格をもっているコンサルタントとは思えませんでした。

提案も保険料の安いものをただ並べただけで、こちらの要望を全く満たしていなかったのでフェードアウト。

前に利用したときは基礎から考える時間をつくってくれてとても良かったのに…。人次第なのかなあ…。

保険クリニックの悪い評判や口コミの多くは、担当者に関するものでした。

万が一相談に行って担当者との相性が悪ければ、担当者変更をお願いしてみましょう。

 

保険クリニックはなぜ無料で相談できる？

「何度でも相談無料」と聞くと、「何か裏があるのでは？」「結局高い商品を勧められるのでは？」と不安になるかもしれません。

保険クリニックは、保険会社の商品を販売する「保険代理店」です。

利用者が相談を通じて保険に加入すると、紹介した保険会社から保険クリニックへ、契約に応じた手数料（コミッション）が支払われます。

この手数料が主な収益源となるため、利用者から相談料を受け取らなくても運営が成り立つ仕組みになっているのです。

無料で専門家のアドバイスを受けられるという大きなメリットがある一方、代理店は手数料が高い商品を優先して勧めるインセンティブが働きやすいため、完全に中立なアドバイスを受けられるとは限らない点は理解しておいた方が良いでしょう。

とはいえ、保険クリニックの運営会社アイリックコーポレーションは上場企業であり、不適切な販売は株価や企業評価に直結するため、コンプライアンスに関する意識は高いと考えられます。

また、2025年8月には同業他社のマネードクターが「顧客の不利益につながる恐れがある販売をしていた」として、行政処分（業務改善命令）を受けました。

業界全体でコンプライアンスへの意識が高まっていることから、安心して相談できるでしょう。

保険クリニックで無料保険相談をする7つのメリットとは？

保険クリニックは、相談実績が豊富で、質の高いFPから無料で保険コンサルティングを受けられるなどのメリットがあります。

 

20年の実績があり、上場している

保険クリニックは20年の相談実績があります。

来店型保険ショップという歴史が浅い業界のなかで、保険クリニックは老舗と言えるでしょう。

通常、強引な勧誘や、不誠実な対応をしていると保険の営業は信用を失い、販売活動を継続して行くことができません。

20年間、保険コンサルティング業務を継続できているということは、顧客の不満が少ない証でもあります。

また、運営元企業であるアイリックコーポレーションは東京証券取引所グロース市場の上場企業です。

上場企業は四半期ごとに業績や財務状況を開示する義務があり、非上場の代理店に比べて経営の透明性が高いという点は、利用者にとっての安心材料となるでしょう。

社内マスター制度を導入している

保険クリニックは、様々な分野に精通したマスター資格制度を導入しており、コンサルタント全員が資格取得に取り組んでいます。

せっかく保険相談をするのであれば、専門知識が豊富なコンサルタントに相談したいと考える人は多いでしょう。

マスター資格を取得したコンサルタントであれば、FPとしての質も保たれている上、保険以外のお金に関することも安心して相談ができます。

マスター資格制度（名称）	精通している分野
家計マスター	家計管理、社会保障、ライフプランなど
住宅ローンマスター	住宅ローンの種類や諸費用、借り換えなど
介護マスター	介護を取り巻くリスク、公的介護保険制度、 介護施設に関する情報、介護資金の備え方など
相続マスター	相続税・贈与税、相続対策、遺言書など
年金マスター	年金全般、老後資金など
グランドマスター	上記5部門のマスター資格をすべて取得している

 

独自開発のIQシステムによる「分析シート」で保険の内容が一目瞭然

保険クリニックでは、お客さまにピッタリの保険がすぐに見つかるIQシステムを活用した保険コンサルティングを実施しています。

IQシステムの機能は主に以下の2つです。

・加入している保険の見える化
今加入している保険の保険金額や保障内容、将来の保険料など図表にして、保障内容が一目で分かるように見える化します。

・保障の比較がしやすい
自分にあっている保険の候補を見つけてもらったとしても、各社の資料のフォーマットがバラバラで比較が面倒に感じてしまいがちです。

IQシステムは、提案する保険の保障内容を同一フォーマット化できるため、各社の保障内容や保険料の違いなどがすぐに分かり、納得して保険選びができます。

アフターサービスが充実している

保険に加入をしていると、ライフプランに応じて見直しが必要になったり、住所や保険料引き落とし口座など何らかの変更が生じたりすることもあるでしょう。

変更があれば都度、手続きが必要になりますが、保険クリニックは加入時だけではなくアフターサービスも充実しています。

そのため、変更に必要な書類や、進め方のアドバイスが受けられ、スムーズに手続きが完了します。

【アフターサービスの一例】

保険金・給付金の請求手続き、住所や支払い方法の変更、 契約者・受取人の変更、保険証券の再発行、契約者貸付の利用、保険料控除証明書の再発行、保険契約の復活など

 

相談方法が充実している

保険クリニックは、店舗で相談するイメージがありますが、実はオンライン面談や電話、チャット、自宅訪問など様々な方法で相談が可能です。

相談をする際は、仕事や家事や子育てなどの状況を踏まえながら、自分のライフスタイルにあった方法を選びましょう。

※オンライン保険相談は生命保険の相談が中心となります。

しつこい営業が禁止されている

保険の営業はしつこく勧誘してくるというイメージをもっている人がいるかもしれません。

しかし保険クリニックはしつこい勧誘は行わないと公式ホームページでも明記しています。

仮にしつこいと感じたときは、担当者を変更することも可能です。

来店相談をするとプレゼントがもらえる

画像引用：保険クリニック

保険クリニックでは、保険クリニックを初めて利用する方が、来店予約をして保険相談をするとプレゼントが貰えるキャンペーンを実施中です。

2025年8月14日(木)～10月16日(木)までの期間限定なので、早めに相談しましょう。

 

保険クリニックで無料保険相談をするデメリットとは？

保険クリニックで無料相談を受けるメリットは数多くありますが、デメリットもあります。ここではデメリットについても紹介します。

 

担当者に当たりはずれがある

評判・口コミを見ていると、マスター制度を導入してFPの質に力を入れているものの、担当者の当たりはずれはあるようです。

担当者の変更や、指名もできるようなので、自分が相談しやすい担当者、あるいは、納得できる説明をしてくれる担当者を選びましょう。

店舗数が限られている

保険クリニックの店舗数は、279店舗（2024年10月時点）です。来店型保険ショップのなかでは、店舗数は多い部類に入りますが、競合である「ほけんの窓口」のは下回っています。

保険の窓口の店舗数は、704店舗（2024年10月時点）です。

店舗がない地域もまだ多いので、店舗で対面相談を希望したい人にとってはデメリットに感じるかもしれません。

保険クリニックへの相談がおすすめなのはどんな人？

初めて保険に加入する人や見直しを検討している人など、自分に合った保険をじっくり探してみたい人におすすめです。

保険クリニックでは、無料で現在加入している保険の分析や、新しい商品の提案が受けられます。

プロのアドバイスを受けつつ、幅広い商品の中から加入する商品を選べるため、自分のニーズに合った商品を見つけやすくなっているといえるでしょう。

契約を急かされることもないため、じっくり考えてから加入する保険を決めたい人にはおすすめです。

保険クリニックへの相談をおすすめできないのはどんな人？

担当者の質にこだわる人は、保険クリニックへの相談はあまりおすすめできません。

保険クリニックでは社内マスター制度や分析シートなど、独自のシステムを採り入れることによって、一定以上のサービス品質を担保しています。

しかし、口コミにもある通り、コンサルタントの経験や、自身との相性によっては、満足のいくサービスを受けられない可能性があるのです。

コンサルタントが自分に合わない場合は、担当者の変更を依頼したり、店舗を変えてみたりするのも一つの手です。

ただし、どうしても納得がいかないときは、無料で保険相談ができる他の窓口の利用も検討してみましょう。

コンサルタントの質にこだわりたい人は、FPの在籍数や店舗数が多い相談窓口を利用すると、自分にぴったりの担当者と出会える確率が高まるかもしれません。

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保険クリニックでの無料相談の流れ（窓口予約・オンライン予約）

店舗で相談するときの流れ

保険クリニックの店舗で保険相談を利用する場合の流れを紹介します。

1,来店予約
電話やWebで来店予約をします。

2,ヒアリング
ライフプランや保険に関する不安や、疑問などについて、保険クリニックの保険コンサルタントがヒアリングを行います。

3,現状と分析
加入中の保険の分析や、ライフプラン上の問題解決の提案を行います。

4,保険商品提案
加入している保険に見直しの必要があれば、お客さまにぴったりの保険の候補を提示します。

5,保険加入
検討の結果、納得した保険があれば手続きに移ります。

6,アフターフォロー
保険クリニックは、保険加入した後も充実したアフターフォローも受けられます。

オンラインで相談するときの流れ

保険クリニックでスマホやパソコン、タブレットなどを利用したオンライン相談する場合の大まかな流れを紹介します。

1. 相談予約
Webから相談する日時を予約します。

2. スタッフから電話連絡を受ける
予約した日時に保険クリニックのスタッフから電話連絡があり、スマホやパソコンなどの接続方法の説明を受けます。

3. 相談開始
相談内容の確認からスタートし、必要な保険の提案を受けます。

基本的には予約が必要となりますが、予約なしで当日のオンライン相談も可能です。

長時間の面談時間を確保できない場合や、ちょっとしたことだけでも質問したいといった場合には、電話やチャットで手軽に相談することもできます。

保険クリニックの無料保険相談を利用する上で知っておきたい注意点

保険クリニック評判を確認して、メリット・デメリットを理解したら、保険クリニックの無料保険相談を検討してみましょう。

ただ、保険クリニックの無料相談を利用する上で注意すべき点もあるので紹介します。

必ず予約をしよう　

保険クリニックは店舗で相談をする場合、予約をする必要があります。

飛び込みで訪問して断られたという口コミもあるので、必ず事前に予約をしてから訪問しましょう。

電話、あるいはWebで来店予約が可能です。

保険証券などを用意しよう

保険の見直しをするためには、今加入している保険が、自分の状況にあっているものかどうかを確認する必要があるので、加入している保険証券の持参は必須です。

加入している保険は見直しの必要がないと、コンサルタントからお墨付きをもらえる可能性もあるので、必ず店舗に訪問する際は、保険証券を持参しましょう。

また、契約にあたっては印鑑や本人確認ができる書類、保険内容によっては健康診断書が必要になる場合があります。

忘れると手続きに何度も訪問しなければならなくなる可能性があるので、契約手続きの際は、持ち物を事前に確認しておきましょう。

オンラインで相談する場合は相談内容が限られる

Webや電話、チャットなど、オンラインで相談する場合には、生命保険の相談が中心となる点には注意しましょう。

一部の損害保険についてはオンライン相談の対象外となる可能性もあるため、家計全体の見直しを検討している場合や、じっくりと時間をかけてコンサルティングを受けたい場合には、店舗での相談を利用した方が無難です。

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まとめ

保険クリニックは20年の相談実績がある日本初の来店型保険ショップです。

質の高いFPに、何度でも無料で保険相談ができます。

また、保険クリニック独自システム「IQシステム」を活用して、現在の保障内容が一目瞭然で見える化される上、各保険会社の保障内容や保険料を同じフォーマットで比較ができるので、比較も容易です。

一方で、担当者に当たりはずれがある、店舗数が限られているなどのデメリットもあります。

今回紹介した保険クリニック以外にも、無料で利用できる保険相談窓口は複数あるので、各社のメリット・デメリットを理解した上で保険の見直しに活用しましょう。

最後におすすめの保険相談サービスを3つ紹介いたします。

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画像出典：マネーキャリア

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出典：保険見直しラボ

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相談は何度でも無料で利用でき、納得できるまで提案を受けられ、オンラインでのご相談も対応可能です。

担当者の変更や中断を希望する場合、WEBサイトから連絡できる「ストップコール制度」を用意しています。

万一担当者の対応に不満があるときや、相性がよくないときも気軽に変更が可能です。

また同性のFPを希望(※1)できますので、同性同士話しやすい雰囲気の中、安心してご相談いただくことが可能です。

（※1）：申込み後の相談内容回答の際に希望可能。希望が承れない場合もあり。