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返却ルール | ルール詳細 | 返却期限 |
紹介したお客様が貴社の既存顧客である | 紹介日の翌日18時まで | |
お客様に電話連絡3回、メール連絡1回以上を行い1週間以上連絡がつかない | 1週間以内にお客様へ、 ・紹介日より2日以内に電話連絡を1回以上 ・紹介日より複数日程で電話連絡を2回以上 ・メール連絡を1回以上 行った場合に限ります。 返却後、弊社よりお客様に連絡を行い連絡がついた場合はご対応をお願いします。 |
紹介日から10日以内 |
お客様と初回面談の日程調整がつかない | 紹介日から2日以内に初回連絡を行った場合に限ります。 ただしお客様のご指定で日程調整が10日を超える場合に限り、それ以降のご返却が可能です。 またその場合、当社からお客様へ事実確認を行う場合がございますのでご了承ください。 |
紹介日から10日以内 |
お申込情報に虚偽が発覚し、返却ルールに該当する内容で保険加入が不可能 | 虚偽内容が以下の何れかの場合に限ります。 1、世帯年収が100万円未満である 2、契約者の職業が無職である 3、居住地域の虚偽(面談が難し地域の場合) 4、年齢の虚偽(保険加入が不可能な年齢) 5、競合他社、入れ墨がありなど 上記理由で返却する場合は、お客様に対して相談実施が難しい旨の説明をお願いします。 |
紹介日から10日以内 |
その他、運営事務局判断で返却理由が妥当と認められる | 当社で必ずお客様へ事実確認を行います。お客様とご返却内容が一致しない場合はご返却できませんのでご了承ください。 | 紹介日から10日以内 |
お客様都合のドタキャン、キャンセルの依頼で初回面談ができなかった | 当社からお客様へ事実確認を行う場合がございますのでご了承ください。 | 初回面談前 |
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返却ルール | ルール詳細 | 返却期限 |
お客様都合のドタキャン、キャンセルの依頼で初回面談ができなかった | 当社からお客様へ事実確認を行う場合がございますのでご了承ください。 | 初回面談日から2日以内 |
謝礼のみが目的であり保険相談の意思がない | 「謝礼について質問があった」のみでは保険相談の意思がないという基準にはなりません。 当社で必ずお客様へ事実確認を行います。お客様とご返却内容が一致しない場合はご返却できませんのでご了承ください。 |
初回面談日から2日以内 |
お申込情報に虚偽が発覚し、返却ルールに該当する内容で保険加入が不可能 | 虚偽内容が以下の何れかの場合に限ります。 1、世帯年収が100万円未満 2、契約者の職業が無職である 3、居住地域の虚偽(面談が難しい地域) 4、年齢の虚偽(保険加入が不可能な年齢) 5、競合他社、入れ墨がありなど 当社でお客様へ事実確認を行う場合がございます。お客様とご返却内容が一致しない場合はご返却できませんのでご了承ください。 |
初回面談日から2日以内 |
その他、当社判断で返却理由が妥当と認められる | 当社で必ずお客様へ事実確認を行います。お客様とご返却内容が一致しない場合はご返却できませんのでご了承ください。 | 初回面談日から2日以内 |
パワープランニング株式会社 2014年2月1日 |